المسؤولية الاجتماعية

واصلت مجموعة Ooredoo خلال عام 2024 رحلتها نحو تحقيق الاستدامة، مستندةًً إلى خطط التحول الرقمي والتزامها الراسخ بالنمو المسؤول. وبصفتها من أبرز شركات المنطقة في مجال البنية التحتية الرقمية، تفخر Ooredoo بدورها في ربط المجتمعات، والحفاظ على الموارد الطبيعية وتمكين الأفراد. وتجسّّد رسالتها المؤسسية “طور عالمك” هذا النهج، معبرةًً عن التزامها بإحداث قيمة اجتماعية واقتصادية مستدامة من خلال الابتكار والشراكات الاستراتيجية والتقنيات الشاملة.
تميز عامنا هذا بإنجازات بارزة في مسيرة التقدم والتعاون المشترك، فقد كان من دواعي فخرنا أن وقع علينا الاختيار لنكون ضمن قائمة فوربس لأفضل 100 شركة مستدامة في الشرق الأوسط، وحققنا نسبة امتثال كاملة ) 100 ٪( لمدونة السلوك الأخلاقي، وقد تُُوِّّجت جهودنا بالحصول على جائزة ستيفي الفضية تقديرًًا لكوننا أفضل صاحب عمل في دولة قطر. كما عمدنا إلى توطيد شراكاتنا الاستراتيجية مع كبرى الشركات التكنولوجية العالمية مثل جوجل ومايكروسوفت وهواوي، وتعاونا بشكل وثيق مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي لدفع عجلة التحول الرقمي في منطقة الخليج. ويأتي إطلاق أول منصة ابتكار رقمية مطورة داخلياًً بالكامل في الجزائر، وإنشاء أول جزيرة رقمية في جزر المالديف، خير دليل على التزامنا الراسخ بتعزيز الابتكار وتمكين المجتمعات المحلية، اللذين يقعان في صميم استراتيجيتنا.

تتيح لنا ثقافتنا القائمة على التعاون والابتكار والمرونة التعامل بكفاءة مع مختلف التحديات والفرص، ونواصل سعينا الدؤوب نحو توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتعزيز منظومات الابتكار والاستثمار في التقنيات الشاملة، مُُوجّّهين تركيزنا باستمرارعلى تحقيق النمو المستدام.

وتمثل الحوكمة الرشيدة الأساس المتين الذي تقوم عليه جميع عملياتنا، فقد حرصنا على الالتزام بأعلى معايير الشفافية والنزاهة، فتمكّّنّّا بذلك من المحافظة على تصنيفاتنا الائتمانية الاستثمارية الصادرة عن وكالات التصنيف العالمية مثلS&P، وموديز، وفيتش، وهو ما يعكس قوتنا المالية والتزامنا الصارم بالانضباط الاستراتيجي. ختاماًً، أود أن انتهز هذه الفرصة لأعرب عن خالص امتناني إلى مجلس الإدارة وفريق القيادة، وموظفي Ooredoo كافةًً على إخلاصهم وجهودهم المتواصلة. وبينما نمضي قدمًًا وأعيننا صوب المستقبل، سنواصل تركيزنا على الابتكار الهادف، والتميز التشغيلي، وتحقيق قيمة مستدامة وطويلة الأمد لجميع أصحاب المصلحة.

رسالة الرئيسة التنفيذية للموارد البشرية والاستدامة

كان عام 2024 محطة مفصلية في مسيرة مجموعة Ooredoo في مجال الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وعاماً ذا أهمية خاصة بالنسبة لي شخص اً مع تولي منصب الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والاستدامة في المجموعة. فقد شهد هذا العام تحقيق إنجازات محورية في مجال الاستدامة، وشكل بداية فصل جديد تتجذر فيه المسؤولية والرؤية والطموح.

في Ooredoo، نعتبر الاستدامة جزءاً أساسياً من هويتنا المؤسسية. رؤيتنا تقوم على إحداث أثر مستدام يوازن بين نجاح أعمالنا ومسؤوليتنا تجاه الأفراد والبيئة والأجيال المقبلة.

وقد حققنا هذا العام عدداً من الإنجازات المحورية من أبرزها:

إصدار أول تقرير مستقل للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وفقًا لمعايير المبادرة العالمية للتقارير الانضمام إلى الاتفاق العالمي للأمم المتحدة

الحصول على موافقة مجلس الإدارة على إنشاء لجنة متخصصة في الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة ضمن لجنة المكافآت والترشيحات والاستدامة الجديدة

إجراء أول تدقيق وضمان خارجي لتقارير الاستدامة استعدادًا لوضع أهدافنا المقبلة لعام 2025 سُُهم هذه الخطوات مجتمع في تعزيز الحوكمة وترسيخ الشفافية وضمان التوافق مع أبرز المعايير العالمية الرائدة.

إن موظفينا هم جوهر نجاحنا ورحلتنا نحو تحقيق الاستدامة، فقد وسعنا في عام 2024 تركيزنا على التوطين، والمساواة بين الجنسين, وتطوير الكفاءات، ويظهر ذلك في قوة عاملة تتراوح أعمار 22 ٪ منها بين 18 و 30 عاماً وتشغل النساء 21 ٪ من المناصب الإدارية العليا، و 23 ٪ من المناصب الإدارية المتوسطة. و تجُُسد هذه المؤشرات التزامنا ببناء ثقافة شاملة و ملُُهمِِة قائمة على التمكين وتحقيق الأهداف.

نعمل حالياً على الانتهاء من إعداد استراتيجية محدثة للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والتي سيعلن عنها في عام 2025 ، بهدف تعميق نهج الاستدامة في جميع جوانب أعمالنا وتسريع وتيرة تحقيق أثر ملموس ومستدام.

وبالتعاون مع شركائنا، نمضي قدماً في رسم ملامح مستقبل أكثر استدامة وإنصافاً ومرونة. وأنا متحمسة للبناء على هذا الزخم والمساهمة في تشكيل عالم يعود بالنفع على الأجيال الحالية والقادمة.